5100

สาเหตุ

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

การดำเนินการ

ยกเลิกการพิมพ์ และปิดเครื่องพิมพ์

จากนั้นยืนยันหัวข้อต่อไปนี้

• ตรวจสอบว่าไม่มีวัสดุใด ๆ (ตัวอย่างเช่น กระดาษที่ติดค้าง) ที่ขัดขวางซึ่งไม่ให้ตัวยึดหัวพิมพ์เคลื่อนที่ออก

  หากมีวัตถุติดอยู่ เอาวัตถุออก

• ให้แน่ใจว่าคานโยกตัวล็อกหัวพิมพ์ถูกล็อกอย่างแน่น

  กดแท็บด้านซ้ายและด้านขวาของคานโยกตัวล็อกหัวพิมพ์จนกระทั่งล็อกเข้าที่

• ตรวจสอบว่าตลับหมึกได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง

  ดันตลับหมึกขึ้นจนกระทั่งล็อกเข้าที่

หลังจากยืนยันสภาวะข้างบน เปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการ

ข้อสำคัญ

• เมื่อคุณเอากระดาษที่ติดออก หรือเอาวัตถุป้องกันที่ขวางไม่ให้ตัวยึดหัวพิมพ์เคลื่อนที่ออก ระวังอย่าสัมผัสชิ้นส่วนภายในเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์อาจพิมพ์งานได้ไม่ถูกต้องหากคุณสัมผัสบริเวณดังกล่าว